A Life Cursos respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos quando você visita o site lifecursos.com.br ou fala com a nossa equipe, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
O responsável pelo tratamento dos seus dados (controlador) é:
CNPJ 44.116.471/0001-35
Av. Cristóvão Colombo, 550, 2º andar, salas 19 a 23, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30140-150
E-mail: contato@lifecurso.com.br · WhatsApp: (31) 99585-3138
2. Dados que coletamos
Dados que você nos informa:
- Formulário do site: nome, número de WhatsApp e curso de interesse. Ao enviar, você é direcionado ao nosso WhatsApp com essas informações na mensagem.
- Conversas no WhatsApp: as mensagens que você nos envia, incluindo dúvidas sobre cursos, datas e valores.
- Matrícula: ao se inscrever em um curso, coletamos os dados necessários para a matrícula, o pagamento, o contrato e a emissão do certificado.
Dados coletados automaticamente na navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de visita, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca no Google) e interações como cliques no botão de WhatsApp. Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 5).
3. Para que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder seu contato e enviar informações sobre cursos, datas e valores que você pediu | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Realizar a matrícula, receber pagamentos e emitir certificados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir o acesso ao site e melhorar conteúdo e navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios da Life Cursos para quem já visitou o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com possibilidade de oposição a qualquer momento |
Não vendemos seus dados pessoais.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com empresas que nos ajudam a operar o site e o atendimento, e somente o necessário para cada serviço:
- GreatPages — hospedagem do site.
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads) — estatísticas de acesso e medição de anúncios.
- Meta (Pixel e API de Conversões do Facebook/Instagram, e WhatsApp) — medição de anúncios e atendimento.
- Botconversa — organização e automação do atendimento no WhatsApp.
- Instituições de pagamento — processamento de PIX e cartão na matrícula.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33).
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador para lembrar informações da sua visita. Usamos:
| Tipo | Para que serve | Ferramenta |
|---|---|---|
| Necessários | Funcionamento básico do site e registro da sua ciência sobre cookies | GreatPages |
| Estatísticas | Entender quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas acessam | Google Analytics, Google Tag Manager |
| Publicidade | Medir resultados de anúncios e exibir anúncios da Life Cursos para quem já visitou o site | Pixel da Meta, Google Ads |
Como controlar os cookies: você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Edge ou Firefox). Também pode ajustar a personalização de anúncios em adssettings.google.com e nas preferências de anúncios do Facebook e do Instagram. Bloquear cookies não impede o uso do site, mas algumas medições deixam de funcionar.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram matrícula: enquanto houver interesse no atendimento, por até 2 anos após o último contato, ou até você pedir a exclusão.
- Dados de alunos: pelo tempo necessário para cumprir o contrato, emitir segunda via de certificado e atender obrigações legais e fiscais.
- Dados de navegação: pelos prazos definidos nas ferramentas do Google e da Meta.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- se opor ao uso dos seus dados para anúncios e pedir que paremos de enviar mensagens.
Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelos contatos do item 10. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados e limitamos o acesso às pessoas da equipe que precisam deles para o atendimento. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante a você, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
9. Menores de idade
Nossos cursos são voltados para adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal.
10. Contato e alterações
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados pessoais:
WhatsApp: (31) 99585-3138
Endereço: Av. Cristóvão Colombo, 550, 2º andar, Savassi, Belo Horizonte/MG
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.